农历十月二十八,饭店开业,前两天的传单起了不小的作用。
早上九点就有人来了,大家生怕来晚了领不到免费送的菜。
一个妇女拿着一张传单和一个铝制饭盒拉着一个服务员大声问:“小同志,凭这张纸,随便点个菜就送一盘辣椒炒猪头肉吗?”
猪头肉也是荤腥,平时大家不愿意买,那是舍不得“糟蹋”肉票,并不是不爱吃。
忙得汗流浃背的服务员无奈解释:“大姐,是的,只要进店随便点个菜,我们就送。”
这个问题他今天已经回答无数遍了!
妇女把纸塞进服务员手里:“那给我炒个白菜,再送我一份辣椒炒猪头肉。”
服务员说道:“大姐,那你等等,大家都在等着呢。”
店里已经有好几个人在坐着等了。
“不用,我带碗来了,你给我装碗了,我拿回去吃。”妇女说着晃了晃手里的饭盒:“饭不要钱吧?给我装满饭。”
服务员说道:“大家都带了饭盒过来,您等着,我马上给您安排,好吧?”
后厨的两个厨师和两个打下手配菜的帮厨还好,不用直接招待顾客,虽然忙,还算有条理。
外面招呼的服务员都没有服务经验,也没有见过这样的阵仗,手忙脚乱,遇到点问题就来找宁晋川:“老板,外面人越来越多了,位置马上不够了。”
宁晋川去外面看了一眼:“如果坐满了,只有一个人来的,两个人或者三个人凑一桌。”
没一会,又有服务员来找:“老板,上错菜了!怎么办?”
“吃了没?没吃就换回来。”宁晋川说道。
服务员抱怨道:“有一个客人吃了,我觉得他就是故意的,明明不是他点的,也不吭声,就这样吃了。”
宁晋川看了服务员一眼:“上错了菜是你工作还不熟悉,不能怪人家,既然上错了,那就送给客户了,让厨房再炒一份给人家送上去,送的才不要钱。”
“哦……好!”服务员应了一声,又赶紧去干活。
因为服务员都算不熟悉,大家都没干过服务员的活,更没见过私人饭店是怎么运营的,国营饭店的服务员可不用讲什么服务质量,看你不爽了,直接赶你出去也正常。
有些国营饭店甚至挂上横幅
(本章未完,请翻页)