接警的城南分局在勘察了现场之后，发现丢药的是这家医院的急诊药房，药房内部没有安装监控摄像头，只是在药房外的走廊尽头处安装了一个监控，但案发时间是当天的早晨，正是夜班和白班两组医护人员换班的时间，除了人员比较混乱外，此时阳光的入射角很低，从走廊窗户射进的阳光经过地面的反射，形成的反光正好直射进了摄像头，导致拍到的画面要么是一片明黄色的光晕，要么就是黑乎乎的人影，什么都分辨不出来，此案的侦破也就陷入了......