客人第一天的审核，主要侧重在品质体系这一块。

M&J激光公司的品质经理理查德负责第一天的审核工作，采购经理罗伯特和工程经理劳尔一直埋头在处理他们的商务邮件，差不多一整天没有看公司的邮件了，待处理的事情太多了，他们的邮箱都快爆了。

劳尔是一个典型的技术男，面对着笔记本电脑，一会儿陷入到沉思之中，眉头紧锁，好像是在思考着解决方案，一会儿又紧握着拳头，眉头舒展，激动得全身颤抖，好像是找到了解决问题的......