第一计瞒天过海
备周则意怠,常见则不疑。阴在阳之内,不在阳之对。太阳,太阴。
商业理解深化
从企业内部管理来看,“备周则意怠”还有一个很实际的体现。就拿一家电商企业来说,他们有一套成熟的订单处理流程,从客户下单、仓库配货、物流发货到售后反馈,每个环节都安排得妥妥当当。员工们每天按部就班地操作,时间一长,就容易出现麻痹大意的情况。有一次,仓库的工作人员因为习惯性地快速扫描货物,没注意到一批商品的型号贴错了标签,直接发了出去。这就导致客户收到的货物与订单不符,引发了大量的售后投诉,给企业带来了不小的损失。这就是因为过于完备的流程让员工放松了警惕,觉得不会出错。
再讲讲“常见则不疑”在促销活动中的应用。很多商家都喜欢搞节日促销,一到节假日就推出满减、折扣、赠品这些常见的活动。一开始,消费者确实会被这些优惠吸引,纷纷下单。但过了几年,大家对这些促销手段都熟悉了,就不像刚开始那样冲动消费了。这个时候,有些聪明的商家就会换个花样,表面上还是搞节日促销,比如在春节期间推出“年货大礼包”,但实际上,他们在礼包里悄悄加入了一些新研发的小产品进行试用推广。消费者被“年货大礼包”的优惠和传统节日促销的氛围吸引,很少有人会注意到里面的新产品,商家就这样在大家习以为常的促销活动中,达到了推广新产品的目的。
而对于“阴在阳之内,不在阳之对”,我们可以看看那些多元化发展的大型企业。比如一家原本专注于家电制造的企业,在市场上已经凭借各类家电产品积累了很高的知名度。他们表面上还是在大力宣传新款的电视、冰箱、洗衣机等家电产品(太阳),参加各种家电展会,发布新品广告。可实际上,企业内部的研发团队早就开始秘密研究智能家居系统(太阴)。通过对传统家电业务的持续投入和宣传,让竞争对手和消费者都把注意力放在了家电产品上,等智能家居系统研发成熟,企业突然推出相关产品和服务,迅速抢占了智能家居市场的先机。
古代故事延展
贺若弼在实施“瞒天过海”计的时候,心思非常缜密。除了频繁换防和展示老弱士兵外,他还故意在军中制造一些内部矛盾的假象。他让手下的将领们在公开场合发生争吵,甚至佯装要互相弹劾,让陈国的间谍探听到这些消息。陈国的将领们得知隋军内部不和,就更加轻视隋军,认为他们自顾不暇,根本没有精力发动进攻。
贺若弼还利用陈国的风俗习惯来麻痹对方。陈国每年都有在江边祭祀的传统,贺若弼就命令隋军在陈国祭祀的时候,在江边集结大量军队,做出一副要进攻的样子。陈国军队每次都紧急备战,可隋军却并不进攻。次数多了,陈国军队就不再把隋军的集结当回事。
到了真正进攻的那天,大雾弥漫,贺若弼不仅率领精锐大军渡江,还提前安排了一些士兵伪装成陈国的百姓,混入陈国的江边城镇。这些伪装的士兵在城中制造混乱,扰乱陈国军队的军心。当隋军主力登陆时,陈国军队已经乱作一团,根本无法组织有效的抵抗。就这样,贺若弼成功地运用“瞒天过海”之计,一举攻克陈国,完成了统一南方的关键一步。
现代商业案例(以故事形式展开)
在饮料行业,有一家叫“活力饮品”的公司,一直以来靠着几款经典的果汁饮料在市场上占据了一席之地。但随着市场竞争越来越激烈,新的饮料品牌不断涌现,“活力饮品”的市场份额开始受到威胁。公司高层决定推出一款全新的能量饮料,来开拓新的市场。
为了不让竞争对手察觉到他们的计划,“活力饮品”开始了一场精心策划的“瞒天过海”行动。首先,他们对外宣称要举办一场大型的品牌周年庆活动,主题是“回顾经典,感恩有你”。活动内容包括在各大城市举办线下的果汁品鉴会,邀请明星到场宣传,还在社交媒体上发起了各种与经典果汁相关的互动话题,如“分享你与活力果汁的美好回忆”。一时间,消费者的目光都被这场盛大的周年庆活动吸引,竞争对手也把注意力放在了活动本身,以为“活力饮品”只是在巩固传统果汁业务。
与此同时,“活力饮品”的研发团队在秘密地进行能量饮料的研发和测试。他们选择了几个城市的小型便利店,悄悄地把能量饮料放在货架上,观察消费者的购买反应。为了不让人发现,他们还特意把能量饮料的包装设计得和便利店一些小众品牌的饮料相似。
随着周年庆活动的进行,能量饮料的市场测试也在顺利推进。“活力饮品”根据消费者的反馈,对能量饮料的口味、包装进行了多次优化。当竞争对手终于发现“活力饮品”在推出能量饮料时,“活力饮品”已经完成了前期的准备工作。他们紧接着举办了一场盛大的能量饮料发布会,宣布正式进军能量饮料市场。凭借之前周年庆活动积累的品牌热度和消费者对品牌的信任,再加上经过优化的产品,“活力饮品”的能量饮料迅速在市场上打开了局面,成为了公司新的利润增长点。