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第七十九章

假货风波?

一场针对天喵网购线下小店的阴谋就此展开。

几天之后,夯㝩红新街道路边某辆轿车之内。

张梦雨看着对面人声鼎沸的天喵小店,皱眉问道,“这样真的能行吗?”

杨吉嘴角斜上一扬,自信满满道,“您就瞧好吧,等下效果绝对炸裂!”

他刚说完,那边就有一名爆炸头青年,抱着一大堆东西,雄赳赳迈进天喵小店,把怀里的东西往地上一扔,高声道,“无良商家!特么的,居然卖假货给老子,衣服这些也就算了,连泡面都是假冒伪劣的三无产品,害得老子拉了好几天肚子,还去医院打点滴,糙泥码的,赔钱!”

原本热闹的门店瞬间安静下来。

所有人看向那名爆炸头青年,看向那一堆乱七八糟的货物。

“好像还真是这个门店卖的东西……居然是假货,我前两天可买了一箱泡面呢,还好没有立刻打开来吃,真要吃坏肚子,那可就受大罪了!”

“先别急着下定论,我前两天吃过一盒,也没事啊,这人会不会来碰瓷的?”

林依依今天正好在这家门店巡查,听见人们的议论,立马走到那名爆炸头青年面前,面带微笑地说道,“先生,我们天喵小店的东西都是经过各类检测的,怎么会有问题呢,您是不是因为吃了其他东西才吃坏的肚子?”

她这话听着没毛病,但忽略了一点,这种时候切忌不能直接撇清责任,站到顾客的对立面去,很容易引发其他顾客的不满。

果然,那爆炸头青年抓住她的话柄,嚷嚷起来,“哎!你们听一听,这是人话吗?合着拿我当那种碰瓷敲诈的了,咱们顾客来这儿买东西,出了问题,他们不先自己检查核实,一来就推卸责任,摆出这副高高在上的姿态,简直是岂有此理!”

“好,既然你怀疑我碰瓷敲诈,今儿我也就不要赔偿了!就跟你掰扯清楚,还好老子出门的时候把医院检查报告也拿来了,不然还真是黄泥巴掉裤裆,不是屎也是屎!”

他一边说着,一边从兜里摸出医院检查报告,指着上面食物中毒那栏诊断结果,又从兜里摸出一个小巧的CCD相机,翻出前两天拍摄的照片。

“大伙瞧瞧,我这几天除了吃他们家的泡面,压根就没再吃过别的东西,医院检查报告白纸黑字写的是食物中毒,不是你们泡面有问题,还能是什么原因?”

其他顾客情绪一下子被点燃,也没细想这番逻辑合不合理,照片有没有问题,速即放下手中挑选的货物,骂骂咧咧道,“真是无良商家,卖了假货,还不承认,赶紧退钱,以后再也不来你们这破店了!”

“退钱,退钱!”

林依依哪里经历过这种场面,一下子慌了神,急忙抬手让大家冷静,保证会为每一个顾客退钱赔偿。

这一下子,等于直接自己承认售卖假货,前来退钱索要赔偿的人更多了。

有些情绪激动的,甚至把泡面打开,直接扔到林依依身上。

林依依只得在店员的保护下,狼狈离开。

晚上,豪华大平层公寓内。

林依依咬着手指甲,在客厅来回踱步,一听到手机响了,就像炸毛的小猫一样,瑟瑟颤抖几下。

“第三百六十八个客户投诉……怎么办?张野,咱们的商品是不是真有问题啊?”

“哎,我早就说我不行的,你非要让我负责,现在好了,一团糟!这一天之内,把前几个月赚的钱全赔光了,也不知还有多少顾客要退货索赔……”

张野刚刚跟马清扬通完电话,挂断之后,转头看向林依依,宽慰道,“不是你的问题,也不是咱们货物有问题,你不用这么紧张,先冷静下来吧。”

林依依红着眼眶,“这个时候,你叫我怎么冷静……现在不只是线下门店顾客退货索赔,我先前看了一下面纸网站,好多人已经冲到我账号下面辱骂了!”

张野叹了口气,“首先,单单是医院检查报告的食物中毒,并不能证明那人是吃了我们的食品出的问题,如果真是泡面的原因,别人吃了怎么没事?”

“其次,我刚才找店员看了监控录像,他当时拿出的第二个证据是相机,先不说拍照片前后他有没有吃其他东西,你仔细想一想,正常人谁会在吃泡面的时候拍照?”

“最后一点,你当时应对有些不妥,所以才把事态扩大了,想要破局,也不是完全没办法,只要厘清事实,网上那些键盘侠也就消停了,这几天你暂时待在家里,剩下的交给我处理吧!”

林依依听他这么讲解一通,瞬间恍然,泫然欲泣道,“对不起,我连这点事情都没做好,还要让你出面解决……”

张野伸手揩去她脸上的泪水,柔声道,“傻瓜,你已经做得很好了,在这件事出来之前,天喵小店营业额每日递增,这个大家都是有目共睹的,现在不过是有些小人捣鬼,跟你没关系。你别想那么多,去洗个脸,然后美美睡一觉,明天一切都会好起来的!”

林依依轻轻嗯了一声,她走到洗手间门口,瞥见张野穿上衣服似乎要出去,转过头来,轻声问道,“都这么晚了,你还要出去?”

张野苦笑道,“就因为这会儿是深夜,大家都歇了,我才好亲自去各个门店瞧一瞧啊,白天过去那不是主动挨臭鸡蛋吗?你先睡吧,我一会儿就回来!”

说罢,他拿起茶几上的车钥匙,匆匆出门。

半个小时后,张野来到红新街道天喵小店,横扫左右一眼,发现街道上已经没多少人,迅速打开店门,迈步进去,看着满地狼藉,表情苦涩地笑了笑。

其实眼下这个局面可以说非常糟糕,信任一旦崩塌,很难再重新建立。

刚才他跟林依依说得那么轻松,只是不想对方太过焦虑而已。

事实上,这次影响极其恶劣,就连淘霸网站都受到了影响,许多网购客户开始质疑上面的货物是不是正品,小商家们心态爆炸,平台自然也很难受。

“难道这真的是一次错误的投资决策?”

张野面色黯然地叹息一声,俯身收拾着地上乱七八糟的货物。

忽然,一只纤纤细手伸了过来,捡起他旁侧的两瓶啤酒,“还真是够乱的啊!不过,为什么看到你这副吃瘪的表情,我有点想笑呢?”

张野抬头看去,瞧清对方面貌之后,皱了皱眉,“韦小姐,大晚上的你怎么来这儿?”

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第七十九章 假货风波?
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